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Iconicidad y abstracción, ¿Qué son y por qué son tan importantes para el diseño?

– Los términos iconicidad y abstracción son palabras que no son muy usadas en la vida cotidiana, sin embargo, en el área de diseño gráfico son muy relevantes. Así que, si estás leyendo esto y no eres diseñador, no te preocupes, ya verás que te sorprenderás al saber que son conceptos muy sencillos de asimilar […]

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Comercio electrónico: características, ventajas + ejemplos

– – ¿Qué es el comercio electrónico? El comercio electrónico o e-commerce es el comercio de bienes y servicios en Internet. Es la forma en la que la gente compra y vende productos al por menor. Algunas empresas solo venden productos por Internet, mientras que otras usan el comercio electrónico como parte de una estrategia

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¿Qué es la fidelización de clientes? + Estrategias para retenerlos

– Un cliente feliz es una nueva oportunidad de negocio. Por eso tenemos que cuidar cada detalle para satisfacer a nuestros clientes y así asegurarnos de que vuelvan. Pero no basta con eso. Porque no solo queremos clientes satisfechos, queremos clientes fieles.  ¿Cuál es la diferencia? Todo se resume a que no basta con que

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User persona: ¿Qué es y para qué sirve?

– Hoy aprenderás qué es un user persona y cómo puede ayudarte a obtener una imagen confiable y realista de cómo los clientes se pueden involucrar con tus productos y servicios. Para desarrollar estratégicamente un producto o servicio adaptado a los requisitos reales de los usuarios, debe contar con un diseño centrado en él y

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¿Cómo diseñar un servicio paso a paso?

– Si estás interesado en crear un valor de marca y una mejor experiencia a tus usuarios, debes diseñar y prestar mejores servicios. Hoy las expectativas de los clientes son más elevadas, exigen que los productos y servicios no solo cumplan su función básica, sino que vayan más allá y les cautiven. Conozcamos cómo hacer

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¿Qué es el Marketing Relacional?

– Un aspecto que las empresas tienen muy claro, es que a sus clientes les gusta ser bien atendidos y sentirse especiales. Esto es lo que las lleva a proveer una experiencia tan positiva, que impulse a ese consumidor no solo a convertirte en un cliente fiel hacia ese producto, sino que también logre adquirir

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Contenidos con Engagement

10 contenidos que generan más Engagement

10 contenidos que generan más Engagement Está por demás documentado que el marketing de contenidos es una de las técnicas de promoción más rentable, eso se debe a los contenidos que más engagement generan, de hecho, el content marketing es capaz de captar a clientes potenciales con un coste menor que la mayoría de los

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Engagement

¿Qué es el Engagement y como puedes generarlo?

¿Qué es el Engagement y como puedes generarlo? Uno de los retos que más buscamos las marcas, es lograr un buen grado de engagement, fidelidad o compromiso por parte de sus seguidores. Pero para comenzar veamos su definición, “engagement es el grado en el que un consumidor interactúa y se compromete con una marca.” Primer

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Método Etnográfico #contenidos

El método etnográfico aplicado al marketing

El método etnográfico aplicado al marketing Una técnica muy eficaz utilizada dentro de la investigación de mercados cualitativa es la etnografía; una herramienta y técnica utilizada por investigadores para entender con mayor profundidad el comportamiento real de los consumidores. La investigación de mercados se divide en dos grandes ramas: La investigación cualitativa y la investigación

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Insight

Qué es un Insight en Marketing + ejemplos

Qué es un Insight en Marketing + ejemplos Es muy probable que hayas escuchado el término insight en Marketing y te preguntes: ¿Qué es? ¿Cuál es la utilidad que presta para mi marca? Quizás, hasta ahora, no hayas conseguido una definición precisa y ajustada a lo que es el insight en Marketing. Muchas veces vas

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