¿Qué es el código QR y por qué debes utilizarlo?

Probablemente, hayas visto códigos QR en todas partes, desde sitios web hasta anuncios, incluso en menús de restaurantes de comida, parada de buses, en afiches sencillos por la calle actualmente. Se parecen un poco a los códigos de barras, pero, en lugar de rayas verticales, están formados por patrones cuadrados. 

¿Pero qué son exactamente estos códigos QR y cómo funcionan? En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber.

QR significa «respuesta rápida».

Aunque pueden parecer simples, los códigos QR son en realidad capaces de almacenar muchos datos. Pero no importa cuántos datos contengan, al leerlos, los códigos QR deben permitir al usuario acceder a la información al instante, de ahí que se denominen códigos de respuesta rápida.

¿Cuáles son las formas de utilizar los códigos QR como herramienta de marketing? 

Hay muchas razones para usar los códigos QR como herramienta de marketing. Los códigos QR te permiten conectarte al instante con tus clientes, recoger datos de primera mano y realizar una segmentación del mercado. También puedes añadirlos a cualquier campaña publicitaria, desde e-mail marketing o hasta en afiches impresos en periódicos. A continuación, te presentamos algunas formas de como utilizar tu código QR en tu negocio:

1. Aumenta tu tráfico web

Crear tu sitio web es esencial para cualquier estrategia de marketing que apliques a tu negocio. Una vez que la tengas, puedes generar tráfico web a través de un código QR colocado en tu folleto, en tu anuncio online u offline, en tu email marketing o hasta en el empaque de tu producto. Cuando tus clientes escaneen el código, serán conducidos directamente a tu página web. Puedes hacer lo mismo con una “landing page” (en marketing digital página de aterrizaje).

Antes de poner en marcha tu plan de códigos QR, debes tener algunas cosas en orden. Piensa a qué página de tu sitio web quieres dirigir a la gente y qué quieres que hagan una vez que estén allí. De este modo, podrás formular una campaña de códigos QR que genere conversiones reales para tu negocio.

2. Promociona tu aplicación

Has creado una app para tu negocio para gestionar y hacer crecer tus operaciones. Una gran manera de promocionarla es incluyendo un código QR en folletos, emails de marketing, póster y diferentes contenidos promocionales, para que tus clientes vayan directamente a la tienda de aplicaciones y descarguen tu aplicación al instante.

3. Convierte más ventas

Un cupón con código QR es un cupón virtual que se entrega a través del código escaneado. En marketing, los incentivos son una forma eficaz de animar a los clientes a utilizar tus productos o servicios. Una vez que hayas generado tu cupón con código QR, puedes probarlo realizando ofertas limitadas que atraigan a nuevos clientes y recompensen a los más fieles. También puedes contratar a un diseñador web que diseñe tu cupón de código QR para que se vea bien y se adapte fácilmente a dispositivos de diferentes tamaños.

4. Ayuda a tus clientes a localizar tu negocio

En el caso de las tiendas físicas, puedes emplear los códigos QR para ayudar a tus clientes a localizar tu negocio en el mapa. Solo tienes que añadir tu código QR a tu página web, a tus redes sociales y a cualquier contenido promocional, como carteles y folletos.

Los usuarios podrán escanear  el código y ser dirigidos a Google Maps o a otro tipo de aplicación que los lleve a tu dirección física. De este modo, les resultará más fácil localizar tu negocio y llegar a él.

5. Consigue reseñas de productos

Los códigos QR pueden ayudarte a generar más reseñas de clientes. Después de diseñar tus tarjetas de presentación, diseñar la página web de tu negocio o la firma de tu correo electrónico, puedes hacerlas más efectivas añadiendo un código QR que fomente la participación de tus clientes. Pero primero, querrás elegir qué tipo de reseña beneficiaría más a tu negocio. Un código QR de valoración y un código QR de retroalimentación o “feedback”, estos son solo dos ejemplos que pueden ayudarte a conectar con tu público.

Los códigos QR de valoración son la forma más rápida de obtener opiniones. Una vez que los clientes lo escanean, pueden añadir su valoración -en un rango de 1 a 10- y recibirás una copia del resultado en tu correo electrónico. Puedes diseñar una encuesta divertida de manera que la gente tenga la opción de dejar una valoración basada en un emoji.

¿Cómo crear un código QR?

El proceso es tan fácil que te preguntarás por qué no lo has utilizado antes. Después de crear tu primer código, buscarás formas nuevas e innovadoras de implementar los códigos QR para poder conectar con sus clientes tanto en el mundo físico y digital.

Paso uno
Encuentra un generador de códigos QR. Aquí te dejamos algunas páginas para crear códigos QR online que puedes usar de inmediato y de forma gratuita. Ya verás que fácil es crear códigos QR online:

http://www.codigos-qr.com/generador-de-codigos-qr/ 

https://es.qr-code-generator.com/ 

https://www.qrcode-monkey.com/es 

https://www.online-qrcode-generator.com/ 

Sin duda una de las mejores páginas para crear códigos QR online. Aparte de la infinidad de códigos que soporta, nos ha sorprendido este conversor por la gran cantidad de opciones de personalización que ofrece para cada uno de ellos. Dependiendo del código admite diferentes salidas (PNG, JPG, SVG, PDF…) 

Paso Dos

Crear, diseñar y enlazar el código. Puedes vincular cualquier URL, incluyendo Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram y otros medios de comunicación social para el acceso inmediato al contenido de valor que deseas que vean tus clientes.

Hay dos tipos de códigos QR, estáticos y dinámicos. Un código estático es fijo, lo que significa que los datos que se almacenan en él no pueden modificarse. Por otro lado, un código QR dinámico puede ser editado en cualquier momento, por ejemplo si necesitas modificar la URL.

Puedes ser muy creativo cuando creas un código QR y añades color, el logotipo de tu empresa e incluso animaciones. 

Paso Tres
Prueba el código QR. Quieres asegurarte de que el código funciona y te envía al destino correcto. Esto es especialmente importante si utilizas un código estático, porque una vez lo imprimas no podrás editarlo.

Paso Cuatro
Rastrea cómo está funcionando tu código QR. Ahora puede analizar el rendimiento de los códigos que crea monitorizando cuánto tráfico proviene de ellos, así como las acciones que los usuarios están haciendo una vez que llegan a tu sitio web u otro destino. 

Paso Cinco
Haz que tu código QR sea accesible para todos. Si necesitan un escáner o una aplicación especial, limitarás en gran medida el número de personas que realizarán el seguimiento. Prueba con diferentes aplicaciones para que cualquiera pueda escanear tu código QR con su dispositivo móvil. Después de todo, el acceso es el objetivo final, si lo haces innecesariamente complicado el usuario no acabará escaneando el código. 

¿Qué sentido tiene un código QR en Marketing Online?

Para garantizar el uso por parte del usuario del código QR, es necesario obtener un beneficio al momento y que sea muy fácil de comunicar:

• Disponer de descuentos o ventajas en precio sobre un producto o servicio.
• Disfrutar de ventajas sobre un producto o servicio donde el lead ya se haya cualificado.
• Acceder a concursos y participaciones en los mismos.
• Acceder a experiencias potenciadas por el dispositivo móvil: realidad virtual aumentada.
• Aplicar conceptos de gamificación, donde, por ejemplo, la geolocalización sea un punto clave del proyecto o incluso aportar información específica.
• Cuantificar y valorar el uso de cada código QR de la campaña. 

Para conocer más información acerca de las estrategias de QR Marketing que pueden aplicar para tu negocio contáctanos pulsando aquí.

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Noelia Gamboa
Boliviana, estudiante de Publicidad y Marketing. Vive en La Paz. – Fue una de las alumnas más destacadas de Erick Hurtado, por eso fue invitada para ser parte del equipo de la Agencia de Marketing Click. Apasionada por el arte y la publicidad con una sed constante de aprendizaje y descubrimiento.