Storytelling para tu estrategia digital de Marketing
“Los científicos dicen que estamos hechos de átomos, pero a mí un pajarito me contó que estamos hechos de historias”
Eduardo Galeano
Había una vez, en un mundo muy distante, una ventana infinita, en la que todos podían entrar y ser felices, ir de un país a otro con la velocidad del pensamiento, conversar todo el día con miles de amigos, estar presente en fiestas sin enfermarse ni envejecer.
Un mundo en que la soledad no existía, todo era luz y se vivía, siempre, en una eterna primavera. Era un lugar tan maravilloso que muchas veces, sus propios habitantes, dudaban de si realmente existía.
Ese mundo es el futuro que esperamos, el pasado que perdimos o el presente que se escurre como arena, una ilusión, un sueño, una fantasía, la pantalla de una televisión o una simple metáfora de internet. Ninguna de esas posibilidades y todas al mismo tiempo. Lo único que importa es escuchar la historia, intuir un aprendizaje y recibir el abrazo afectuoso y seguro, antes de dormir.
EL Storytelling es una provocación a nuestros sentidos, una narrativa que se pone al servicio de nuestro camino individual, la marca que ya no se coloca como protagonista, sino como un fiel escudero que te ayudará a realizar tu historia personal
El arte de contar historias
“Los primeros hombres y mujeres dibujaron sueños de ciencia ficción en las paredes de las cuevas”
Ray Bradbury – El zen y el arte de la escritura.
El ser humano cuenta historias desde los inicios de la humanidad, antes de las pinturas rupestres, en todas las civilizaciones del mundo, tanto en la guerra como en la paz. Jesucristo enseñaba con historias, en las culturas chamánicas la herramienta principal del arquetipo Curador es contar historias.
Antiguamente, cuando no existían los dentistas, la ardua labor de sacar un diente era del peluquero y comenzaba con una bebida fuerte para el paciente y contándole una historia para ir relajándolo. Las historias siempre tuvieron utilidad.
En la era postindustrial, con el surgimiento del Marketing, fue también la era en que la posibilidad de ser protagonistas de una historia dejó de ser patrimonio exclusivo de un grupo reducido de personas y comenzó a instalarse la percepción de que todos tenemos nuestra propia historia. Fue sólo una cuestión de tiempo hasta que el mundo del Marketing descubriera esta poderosísima herramienta de crear identificación y engagement.
¿Qué es storytelling?
“Es la técnica de apilar ladrillos narrativos, construyendo monumentos imaginarios repletos de significado”.
Adilson Xavier – Storytelling: histórias que dejan marcas.
El Storytelling es una técnica de Marketing que enfatiza en las historias que el producto sugiere, para crear, de esa forma, otro tipo de calidad de vínculo. Digamos que como sustituto del antiguo concepto de fidelidad (actualmente fidelidad es usado pero de una forma más blanda), crea engagement.
Surgió como respuesta a lo que se denominó “la crisis de las marcas”, cuando el público consumidor mudó su hábito de fidelidad. Y no era para ser de otra forma, si hacemos un repaso desde los años 50. El discurso que postulaba «lo mismo para siempre» fue siendo destruido por un avance tecnológico y una fiebre de inventos que revolucionó el mundo desde el plano de la oferta.
Ser fiel a lo mismo comenzó a ser obsoleto y significar perderse casi todo lo que el mundo tenía para ofrecer. Por lo tanto, las grandes marcas tuvieron que adaptarse y dejaron de buscar en la cultura para comenzar a ofrecer algo más, una chispa universal vinculada a nuestra esencia humana.
En resumen, cuando había menos oferta y el mundo se limitaba a nuestro jardín, era más fácil ser fiel. No es para nada coincidencia que en la misma década en que surgió internet, se produjo la crisis de las marcas.
Ya en los años 90, las empresas habían comenzado a reformular su axioma principal: «si no eres una marca, eres apenas una mercancía» para dar el paso al Storytelling. Seth Godin, uno de los padres del Marketing viral dijo: el nuevo Marketing tiene como objetivo contar historias, ya no es más concebir publicidad.
Storytelling en el marketing de contenidos
Nuestra área de actuación surge de una reformulación en el universo de las Estrategias Digitales de Marketing. Los creadores de contenido para internet no pensamos más en el usuario como alguien que tiene que reconocer una necesidad, y mucho menos como alguien a quien queremos crearle una necesidad inexistente.
La principal belleza de nuestra arte se llama trabajo y generosidad. Trabajo porque investigamos y estudiamos para poder ofrecer contenido relevante. Generosidad porque lo brindamos sin pedir nada a cambio.
Se invirtieron los papeles. Antes de conocer el Marketing de Contenidos era yo el que tenía la necesidad, ahora que trabajo escribiendo historias, lo que más quiero es agradecerle al usuario por darme la oportunidad de escribir para él. El Marketing de Contenidos cuenta la historia de una revolución.
¿Cómo aplicar el storytelling en los contenidos de tu marca?
“El secreto del éxito de una marca se basa en el relato que comunica”.
Laura Vincent
Humaniza: El Marketing de Contenidos es un derivado de la experiencia del usuario. La base de la técnica para producir contenidos es la identificación con lo humano. De tanto en tanto, la tecnología da esas curvas deshumanizadoras que colocan lo humano nuevamente como un bien escaso. Al igual que lo que sucedió en la era industrial, la era virtual tuvo un inicio eufórico de automatización. El éxtasis inicial de las redes sociales, en poco tiempo, se convirtió en depresión, por eso el touch humano está siempre en el centro de la experiencia del usuario.
Utiliza temas universales: Sófocles, Shakespeare, entre tantos contadores de historias, nos demuestran que pasan los milenios pero los temas siguen siendo los mismos. Nuestro miedo a lo desconocido, el amor que nos complementa, la alegría de estar con los nuestros. Busca esa temática universal que unirá tu audiencia, para después vestirla con los adornos de lo específico.
Convierte tu marca en la historia: Esta es la parte en que hay que demostrar que somos buenos en lo que hacemos, como artistas de la mercadotecnia. Tenemos que encontrar la forma de que la marca se cuele en los recuerdos y se instale en los mejores momentos. Aquella noche inolvidable, el viaje con los amigos, el café con leche en la casa del abuelo, el día en que te conocí.
Principio medio y fin: La estructura que está presente en todos los fenómenos de la naturaleza. Todo nace, crece y se desarrolla, para luego declinar y finalmente extinguirse. Las historias también siguen esa lógica. Es en esa estructura que se genera la tensión de la narrativa, comienza con bombos y platillos, desarrolla con misterio y concluye con precisión.
Ten claro qué quieres transmitir: Otro aspecto técnico. Muchos autores recomiendan que: antes de comenzar a escribir, siempre y en todos los casos, debes saber el final. La claridad del lugar al que queremos llegar nos ayuda a construir la belleza del camino. Al saber el final de tu historia, podrás dedicarte tranquilamente a los atributos de la marca sin miedo a perder la definición.
Menos es más: Esta es la frase más famosa y, al mismo tiempo, la más difícil de entender. Yo lo diría de esta forma: no trates de describir algo por sus expresiones sino por el sentimiento que las genera. Una vez, en una conferencia, a un director de teatro le preguntaron sobre lo qué se hablaba en Romeo y Julieta, la famosa obra de William Shakespeare. Todos esperaban una respuesta voluminosa pero él respondió en pocas palabras: es la tragedia de la precipitación.
Lo mejor para el final
Y cómo último consejo para escribir tu storytelling, te dejaré una frase del gran Joseph Campbell, que de alguna forma abrió este camino de interpretación de las historias en su icónico libro “Las mil caras del héroe” en 1949, donde formula la idea de que todos los héroes de todas las historias son siempre el mismo héroe:
“Persigue tu felicidad sin miedo y las puertas se abrirán donde menos lo sospeches”.
Por lo tanto, este es mi consejo principal: el protagonista de la historia, al igual que tú, está buscando la felicidad. No seas el miedo: sé la puerta que se abre. Transmite felicidad, no sólo en tu mensaje, sino también en tu estilo, en las palabras que usas, insinúa a veces una leve melancolía, pero sólo como un artificio, con el único objetivo de resaltar más el brillo de la felicidad.
Espero que te haya gustado esta breve introducción al concepto de storytelling en el Marketing de Contenidos, uno de los temas más profundos y contemporáneos dentro del Marketing en general. Es un tema que tiene mucho que ver contigo, que eres una persona que no duda en ser protagonista de su propia historia. Así es cómo creamos nuestros textos, sabiendo que la inspiración está a la vuelta de la esquina, esperando por nosotros con una nueva historia para contarnos.
Si crees que el contenido puede ser útil a tus amigos y seguidores, te animo a compartirlo en tus redes sociales.
www.erickhurtado.click – Erick Hurtado Ballivián
Boliviano, titulado de Comunicación y Marketing. Vive en Santa Cruz de la Sierra. – Director de la Agencia CLICK MARKETING DIGITAL / Conferencista y Capacitador de Marketing Digital / Apasionado del Social Media y del Inbound Marketing
Voy a contar la historia de la fundadora el objetivo será contar cómo empezó todo, de la nada. Creare emociones que a mi me conmovió cuando me contó.
Primero, explica la situación inicial (la vida anterior de la protagonista).
Luego, integraré un elemento perturbador (los problemas encontrados).
Finalmente, concluiré con un final feliz (la creación de su empresa).
El storytelling puede resultar un recurso importante para las marcas, ya que, gracias a la personificación de marca y a la humanización podemos darle personalidad, un cumpleaños y una historia para contar.
El publico al que se quiere llegar deberá ser parte de la historia, estar sumergido en ese rio que lleva la marca y las historias que lo componen, y como el agua, dejarse llevar por el caudal de la imaginación.
Personalmente aplicaría la estrategia para darle voz a mi marca, para que pueda definir sus gustos, preferencias y desagrados, dejar crecer a la marca con las historias y valores con los que se defenderá cuando entre en un periodo maduro.
El negocio que escogi es de venta de artículos e ingredientes de repostería, y aplicaría la estrategia para hacer notar los buenos momentos que existen al momento de preparar una torta o algún otro postre con algún miembro de tu familia, pareja o amigo. por que al final, la elaboración del postre queda como algo secundario, pero las risas y los recuerdos de esos momentos son los que se quedan en la cabeza de uno.
Considerando la lectura, pienso que la aplicación del storytelling ayuda muchísimo a las marcas actualmente, ya que por medio de este se genera una conexión con el consumidor, llegando a afectar emocionalmente en su decisión de compra, desde mi perspectiva esto ayuda a personificar a la marca, a darle un carácter, a transmitir sus valores y a generar un cambio en el espectador. Todo esto hace que el establecimiento tenga una relación mas humana con los clientes.
Para realizar el storytelling de la marca que elegí, considero prudente desarrollar un manifiesto de la empresa, donde se muestre el trayecto y la tradición que esta refleja, por medio de una historia en la que muchas personas puedan sentirse identificadas.
Como el STORYTELLING puede ser un importante recurso para la creación de una historia en las marcas. En mi criterio pondría en marcha una estrategia para dar fuerza consistencia a mi marca, utilizando una historia de confianza, esperiencias y emociones nuevas, para que pueda atraer la atención a mis clientes
La idea que aplicaría dentro del storytelling sería a partir de una historia donde la participación de la marca le de un giro convirtiendo una vida normal a algo maravilloso, donde esto pueda llegar a los sentimiento a partir del personaje principal, donde finalmente lo recuerde y se convierta parte de él, ganándose su confianza.
La manera en la que aplicare el Storytelling a la estrategia de la marca con la que estoy trabajando es convirtiendo la marca en una historia, es decir, encontrando la forma de que la marca se cuele en los recuerdos y se instale en los mejores momentos. La idea es que la marca logre cautivar al consumidor, causándole emociones que te permitan apegarte a la marca, de igual manera humanizar la marca para que pueda conectar mejor con las personas, para que la persona pueda ser el centro de la experiencia.
Aplicare el storytelling de Humanizar la marcar «Chill Outfits» en base a mi estrategia.
Buscando lograr conectar con los consumidores con el sentido de humor. Cuando compartes algo gracioso, demuestras a tu audiencia que, al igual que ellos, también disfrutas de un buen sentido de humor y que no eres un negocio que solo trata de vender tus productos o servicios. Aplicando uno de los 12 arquetipos de Jung, este es BUFÓN, también, combinar el sentido humor con algo informativo.
John Bermejo
Aplicaré el storytelling a mi marca humanizándola, presentando el día a día de los que trabajan en la pastelería Fabisbakery de esta forma generar un engagement, generar una empatía con el usuario, contar historias de superación donde la gente se sienta identificada.
Con el Storytelling se puede potenciar la marca y así generar un camino para la fidelización.
¿Cómo aplicaré el STORYTELLING a la estrategia de mi marca?
Pondré a la empresa en el lugar del consumidor para que entender cuanto ha afectado la pandemia y la crisis económica al rubro y así poder ofrecer posibilidades como flexibilidad de pago y ofertas que le permitan reactivar los proyectos de construcción que tuvieron que detener por completo.
Convertir a la marca, en una historia, es parte esencial de una comunicación efectiva. Conecta al consumidor con ella, y genera satisfacción en él, a través de un desenlace feliz.
Siguiendo esta lógica, aplicaría el Storytelling a mi marca, Artesana, tratando de transmitir sus valores, su razón de ser, su factor diferencial, entre su competencia, y lo más importante, tratar de entrar lo mejor posible, en el contexto del consumidor, para que, de tal manera, este se identifique aún más con el producto.
El storytelling es el arte de contar historias, podemos a través de él transmitir relatos repletos de emociones; en la actualidad considero que cumple un rol importante dentro del marketing, tal como se expresa en el presente artículo, gracias a esta técnica una marca puede conectar con su público.
Personalmente considero que su aplicación deberá ser en función a las necesidades y concepto de cada marca, por lo tanto para mi marca elegida (al ser un servicio), encuentro una tentativa en humanizar mi contenido, con el fin de resaltar la personalidad de esta, esperando potenciar la fidelización del público objetivo.
El Storytelling es de mucha ayuda para las marcas hoy en día, en vista de que si le das esa personalidad a la marca puedes lograr que tu historia sea contada con personalidad .
El publico es muy importante por que es al que le debe llegar la historia, como también ser parte de la historia para sentirse mas identificados con la marca.
Esta estrategia yo lo aplicare a mi marca a través de momentos contados en una historia , haciendo que la historia se cuente solo con los momentos que cada uno del publico de mi marca lo cuente , así formar una gran historia que contenga, alegría, drama, tristeza, etc.
El Storytelling es una herramienta muy importantes para las marcas por que pueden darle ese toque personalizado a una historia, es muy importante que el publico al que se quiere llegar pueda formar parte de la historia, estar metido en la historia al 100% y identificarse aun mas con la marca.
La manera de como aplicare esta estrategia a mi marca sera a traves de los momentos que mi publico haya vivido, así iré formando una historia con todos esos momentos y mi publico vera que hay otras personas que vivieron algo similar y se sentirán identificados con la historia
Un buen storytelling marca una relación directa de la marca con el público ya que las personas nos dejamos llevar mucho mas por las historias que por una idea de venta, haciendo referencia a mi marca y lo que engloba tengo planeado hacer un uso contante de esta herramienta ya que al ser tradición y cultura boliviana engloba bastantes historias por contar a las siguientes generaciones. La historia del aguayo, el por que de su uso; las historias que están detrás de las danzas bolivianas y las ocurrencias de las personas que vivían en otras épocas; los plato, la fauna, flora y la Pachamama están presente son temas de los cuales se pueden explotar e implementar mucho contenido relevante.
¿Cómo aplicaré el STORYTELLING a la estrategia de mi marca?
Mi marca se llama NIMISA, realiza creaciones en bijouteria y en bordados, además de crear muchos accesorios para mujeres y niñas.
Teniendo en cuenta esto y debido a que la marca busca llevar el arte, diseño, color, satisfaciendo los gustos femeninos; NIMISA busca no solo busca satisfacer a los clientes mediante sus productos, sino también, crear un vinculo o lazo emocional con cada uno de los clientes por lo tanto se plantea lo siguiente: Para muchas parejas de enamorados, uno de sus días más importantes es el día de su boda y NIMISA quiere ser participe de el; un acontecimiento igual de importante para padres primerizos es el bautizo de su hijo/a y NIMISA quiere estar presente en este; También el primer día de clases de una niña es muy importante y NIMISA quiere compartir este momento junto a ella.
NIMISA quiere ser parte de todos acontecimientos importantes y muchas más, porque la mayoría de estos generan conexiones emocionales con quienes participan de ellos.
En líneas generales NIMISA quiere ser parte de estas historias, con esto se busca crear conexiones emocionales con los productos y los clientes que lo adquieren.
Es sabido que el storytelling es una estrategia mediante la cual contamos una historia para conseguir un determinado fin que es informar, motivar, conocer opiniones y vender pero no debemos confundir storytelling con hablar sobre qué hace nuestra marca o qué ofrecemos. Lo más relevante de esta técnica es que las empresas cuenten historias de valor, que sean interesantes para los usuarios y que les aporte algo más que un contenido meramente corporativo. Se trata de crear emoción y un vínculo con quienes te están leyendo a través de las redes sociales, no hay que limitarse a transmitir un mensaje.
Personalmente yo usaría el storytelling en colchones Dylan bajo el concepto «Haz algo que te quite el sueño» con el objetivo de que las personas encuentren aquello que les apasiona y que merezca toda su dedicación y energía, sin importar llegar al final del día agotados.
técnica de storytelling para la creación de tu marca personal, es el arte de contar historias, siempre ha sido un elemento muy atrayente para el público en general.
El día de hoy el Marketing apuesta por las emociones, por brindar a la audiencia cercanía y se centra en los sentimientos para ofrecer productos o servicios.
Lanzar tu marca personal a través de una historia puede ser ese factor diferenciador que elimine a la competencia y te sitúe por encima de ella
Al ser el storytelling una herramienta dinámica para conectar con los consumidores apelando a la parte emocional de los mismos, para la marca de Cheescakes se usara el storytelling para crear vínculos emocionales con sus consumidores a través de historias para que los mismos empaticen y confíen en la marca.
«Los humanos somos consumidores de historias» lo usamos para el día a día, para cualquier experiencia o relato de nuestra vida. Para la marca, queremos que las historias sean un nexo con lo humano y digital. Que el usuario sienta la misma emoción que está sintiendo el personaje para que logre conectar, con él mediante las historias. Y que no solo sea representar sus habilidades. Creo que es uno de los puntos primordiales para que se logre conocer la marca.
Marca: IDEAL Bolivia – Estudiante: Ana Belen Gomez Garcia Buitrago
Aplicare el Storytelling en la estrategia de IDEAL, con el fin de lograr crear un vinculo con sus clientes y que estos mismos se fidelicen con la marca, contando una historia en la que IDEAL este presente en todos los momentos de sus clientes:
Ideal este presente en su día a día , desde que se levantan, en todas sus comidas, en sus actividades, en sus momentos de felicidad y alegría, pero sobretodo que IDEAL sea el que cuide, beneficie y contribuya a su salud en todos esos momentos, con todos los productos que ofrece la marca; alimentos y bebidas o productos de cuidado personal.
Al escribir un storytelling , existe consejos y tips para hacer uno. Uno seria, crear un personaje con nombre e apellido, el personaje sirve como narrador para introducir a los consumidores, para tener un contexto que permita tener una inversión, hay que tener las cosa claras y sencillas, con el storytelling y el personaje , todo esto funciona pero principalmente tiene que ser autentico para que parezca natural. Crea una ruta de acción que le permite conectar a los consumidores con la historia de manera agresiva , clara , cómica todo depende de la marca o el ADN de la marca. Y todas las marcas deben desarrollar un storytelling en contenidos digitales, pero no es fácil el desafío de todo esto es crear una historia, como se dijo, con coherencia. Para que la audiencia entienda lo que se quiere plantear o ofrecer.
Esta estrategia yo lo aplicaría para crear uno posiblemente una campaña, para que vean las nuevas cosas que poseen y soluciones que ofrecen como marca cosas , también para mostrar todos nuevos movimientos como empresa ya que ellos pagan por eso.
El storytelling es vital para ir fortaleciendo mi marca en muchos aspectos, a través de la música transmitimos sentimientos que son generados por una historia, lo más importante es replicar el storytelling no solo en las canciones si no en los videos, la previews promocionales, la forma en que podemos generar una historia en distintos formatos y ubicaciones en redes sociales
Una historia es tan potente como una buena melodia pero todo esto en armonía se logra un equilibrio de contenido con el que podemos transmitir y conectar de una forma mucho más directa con nuestra audiencia.
Es como si con cada historia viajaramos a ese lugar
¿Cómo aplicaré el STORYTELLING a la estrategia de mi marca?
Pizza Eli´s un de las pizzerías icónicas de la ciudad La Paz creada en 1942 como confitería. Ubicada en el Prado paceño (corazón de la ciudad). contar su historia a través de los ingredientes sería la estrategia perfecta..
Pizza Eli´s
Echa de historia
Cuando compras un cactus o suculentas, estos te transmiten fortaleza, un cambio de vibras en tu hogar.
El storytelling lo haría parte de la marca en el momento en el que las personas ingresen a la página web y según las especies que haya de cactus y suculentas, cada una tenga su propia historia, esto ayudando a que el cliente se sienta identificado por la plantita que escoja, según vaya con su personalidad.
Aplicaría el storytelling a mi marca personal, de manera muy directa con mi comunidad, contándoles mi vida y mi proceso de aprendizaje sobre el dibujo y todos los retos por los que tuve que pasar para llegar hasta donde estoy, de esta manera mi comunidad estaría más identificada conmigo, ya que muchos pasamos por las mismas situaciones y mi comunidad estaría más interesada en mi contenido y ellos podrían hablar de mi de manera buena a otros amigos que igual pasaron por situaciones similares y que quieren aprender más sobre dibujo, de esa forma logracia crecer como marca personal.
¿Como aplicaré el storytelling?
Lo aplicaré de forma que genere empatía y confianza con el cliente convirtiendo la marca en un historia generando significado más fuerte y emocional, ya que las personas buscan plasmar sus propias historias, sentimientos, emociones gustos y anhelos en la piel. Todas las personas tenemos historias algunos las recuerdan brevemente, otros las escriben, otros se la plasman.
Si bien como menciona el Storytelling es una técnica que nos ayuda a conectar con nuestro público, nos da la oportunidad de contar una historia y que ellos mismos se sientan parte de ella o bien sea algo que los identifique pero a la vez provocar ese algo que necesitan contándolo de una forma especial, es por eso que esta técnica ayudara en la estrategia para la marca que e escogido en crear otro nuevo método en llamar la atención al publico meta a través de una historia nueva, extraordinaria donde las personas puedan sentir que son parte de ella o sentirse identificados con ella y a la vez generar más ventas.
Lo aplicaré de forma que genere empatía y confianza con el cliente convirtiendo la marca en un historia generando significado más fuerte y emocional, ya que las personas buscan plasmar sus propias historias, sentimientos, emociones gustos y anhelos en la piel. Todas las personas tenemos historias algunos las recuerdan brevemente, otros las escriben, otros se la plasman.
La aplicaré de forma que humanice a la marca. Teniendo en cuenta todo lo leído en el artículo, todos los puntos son necesarios para darle más humanidad y genere empatía con la marca a través del Storytelling. De tal forma que: «Todos siempre buscamos estar en zona de confort, el miedo hace que nuble todo los caminos que puedes tomar. Al final todos somos estrategas, muchos no ven seis movidas en frente. El ajedrez, es la base de todo estratega, y todo estratega que sale adelante es porque siempre vio seis movimiento en frente tras los actos que lo llevaron hasta ahí». Por lo que, toda marca es humana, y lo que hace Blitz es enseñarte y perder ese miedo de las jugadas que hagas en el futuro.
Lo aplicaré mediante una historia que llegue a los sentimientos de mi público, contando situaciones Cotidianas en nuestro país ya que la marca es nacional. Dándole un giro total a la historia al final donde recién se podrán dar cuenta y resaltara nuestra marca y todo tendrá relación entre si.
Aplicaría el storytelling de forma que pueda empatizar con los pacientes, a tener más confianza en los demás y a la misma vez demostrar que no existe miedo ni vergüenza alguna por parte de la opinión del profesional que te atienda, muchas veces escapamos de las cosas que nos asustan y cuando las afrontamos aun tenemos miedo, pero una vez que demostramos confianza y amabilidad eso tiende a desaparecer. Eso es lo que quiere transmitir Dentales, confianza.
Aplicaré lo visto en el artículo a mi marca, dándole vida a mi producto mediante la humanización, para que los clientes puedan ser parte de algo más personal y familiar y no así de un producto simple sin esencia, y manteniendo principalmente el punto que tendremos siempre claro lo que queremos transmitir, la cual será la historia y la esencia de la marca, desde sus raíces hasta la formación y creación de cada producto, además de buscar que en cada paso de interacción con los clientes, nuestra marca SEA la historia.
Aplicaria el storytelling a mi marca comunicando al cliente empatía, buscando conectar los gustos en común y los valores de la marca, con una historia corta de superación personal siguiendo sueños y una marca que acompaña ese camino, resaltando la propuesta de valor.
Enpresa: Panda
Estudiante: Huascar Montoya Sillerico
Panda a esta en mas de una ocasión en declararse en banca rota esto al creado una pequeña simpatía hacia esta pero que carece de una conexión verdadera, planeo usar el storytelling de manera de crear dicha conexión, recordando lo inolvidable que es compartir un buen helado juntos, compartir un helado entre paceños/Alteños convirtiendo a «Panda» en parte de esa convivencia. una cohesión No estoy si tu no estas.
Lo aplicare haciendo que el pedido que se realice, se convierta en una historia, al ser un dibujo personalizado, esto hará que la persona reviva ese momento en especifico y que no solo sea una compra como cualquier otra, si no que todo se vuelva en una experiencia reconfortante para el cliente. Como se dice menos es mas y a lo que quiero llegar con la estrategia es a los sentimientos de los clientes con sus propias historias, dejando lo mejor para el final, que seria el dibujo terminado.
Yo aplicaré el storytelling creando un personaje (mascota) para la marca y desarrollando una historia dramática y entretenida con la cual la gente pueda empatizar, dicha historia tendrá un final bastante alegre y destacare las características del personaje asemejándolo más a un humano (humanizándolo) para que el publico objetivo tenga mas empatía sobre este.
Rescatando el punto en que el protagonista no es la marca si no el cliente y que la marca debería ser una puerta, una salida a los miedos. Siendo que mi marca es una estética y como propuesta de valor tiene tratamientos de restauración capilar.
Creo que podría aplicar de muy buna manera esta estrategia a mi marca, convirtiéndola no en la protagonista pero si en el héroe para las personas que requieren un cambio o ayuda con su estética.
Sujetándome de algo tan emocional como la autoestima y el verse bien, podría contar situaciones de apuro donde casi todo esta perdido con el cabello y pues ahí entra la marca a salvar al protagonista que seria el cliente desesperado o en busca de ayuda con su cabello, pequeñas historias se podrían contar, las cuales otras personas se sentirían identificadas porque algo similar les pudo haber pasado.
En este sentido al preocuparse por los clientes se humanizaría la marca, ya no siendo solo un proveedor de servicios, sino llegando a ser una amiga que te salva.
El storytelling lo aplicaría a mi marca primeramente empatizando con el público tratando de hacer la marca más humana, creando historias con las que mi target se identifique, lo represente y le interese, jugando mucho con los insights para encontrar las emociones del público objetivo haciendo que se sienta parte de la historia y así nunca se olvide de la marca. “Las buenas historias nunca se olvidan” pasaría lo mismo con la marca al contar algo con lo que el cliente se sienta parte, se identifique, fidelizaría y se posicionaría mejor en su mente.
Aplicaría el storytelling de forma que pueda empatizar con los pacientes, a tener más confianza en los demás y a la misma vez demostrar que no existe miedo ni vergüenza alguna por parte de la opinión del profesional que te atienda, muchas veces escapamos de las cosas que nos asustan y cuando las afrontamos aun tenemos miedo, pero una vez que demostramos confianza y amabilidad eso tiende a desaparecer. Eso es lo que quiere transmitir Dentales, confianza.
Cuando compras un cactus o suculentas, estos te transmiten fortaleza, un cambio de vibras en tu hogar.
El storytelling lo haría parte de la marca en el momento en el que las personas ingresen a la página web y según las especies que haya de cactus y suculentas, cada una tenga su propia historia, esto ayudando a que el cliente se sienta identificado por la plantita que escoja, según vaya con su personalidad.
¿Cómo aplicaré el storytelling en mi marca?
Lo aplicaré de forma que genere empatía y confianza con el cliente convirtiendo la marca en un historia generando significado más fuerte y emocional, ya que las personas buscan plasmar sus propias historias, sentimientos, emociones gustos y anhelos en la piel. Todas las personas tenemos historias algunos las recuerdan brevemente, otros las escriben, otros se la plasman.
Como el STORYTELLING puede ser un importante recurso para la creación de una historia en las marcas. En mi criterio pondría en marcha una estrategia para dar fuerza consistencia a mi marca, utilizando una historia de confianza, esperiencias y emociones nuevas, para que pueda atraer la atención a mis clientes
Será aplicada de forma que genere empatía y confianza con el cliente convirtiendo la marca en un historia generando significado más fuerte y emocional, ya que las personas buscan plasmar sus propias historias, sentimientos, emociones gustos y anhelos en la piel. Todas las personas tenemos historias algunos las recuerdan brevemente, otros las escriben, otros se la plasman.
El storytelling sería una estrategia positiva para mi marca, será una herramienta vital para poder conectar con mi público y compartir un vínculo con el mismo.
Lo aplicaría como una estrategia válida ya que contaría historias que genere empatía de la importancia del veganismo y el cuidado a los animales ya que ¨ LUPITO¨ mi marca es un restaurante vegano y con esta estrategia generará un vínculo con mis posibles clientes y lo más importante generar una experiencia de marca diferente.
Adaptarse, estar en movimiento constante y arriesgarse son los ejes principales de mi vida, creo mucho en el proceso y en el camino que tiene cada persona, es así que llegaré a la gente, mostrando mi camino, logros, fallas, dudas, retos, inseguridades, todo.
Se que existen más personas como yo que están en pleno camino de lograr sus metas y la mayor parte del contenido que pueden llegar a consumir es el de un camino fácil e idealizado, yo no contaré eso, yo contaré todo, sin tapujos, ni realidades a medias, contaré mi camino, contaré mi historia.
Lo aplicaré de forma que genere empatía y confianza con el cliente convirtiendo la marca en un historia generando significado más fuerte y emocional, ya que las personas buscan plasmar sus propias historias, sentimientos, emociones gustos y anhelos en la piel. Todas las personas tenemos historias algunos las recuerdan brevemente, otros las escriben, otros se la plasman.
Lo aplicaré de forma que genere empatía y confianza con el cliente convirtiendo la marca en un historia generando significado más fuerte y emocional, ya que las personas buscan plasmar sus propias historias, sentimientos, emociones gustos y anhelos en la piel. Todas las personas tenemos historias algunos las recuerdan brevemente, otros las escriben, otros se la plasman.
¿Cómo aplicar el Storytelling a la estrategia de mi marca?
el Storytelling formaría parte de la estrategia para la fidelización de nuevos consumidores, en este caso (Starbucks) seria a través de relatos y recuerdos que tuvieron clientes ya fidelizados con la marca comunicando un mensaje emocional.
¿Cómo aplicaré el STORYTELLING a la estrategia de mi marca?
aplicaría el storytelling para comenzar una historia que logre que llegar de manera profunda a los al publico, para asi generar mas empatía con los usuarios, para así lograr quedar en la mente de estos y ser recordado por mas tiempo, logrando asi resaltar la marca mas que otras.
¿Cómo aplicaré el STORYTELLING a la estrategia de mi marca?
Al mi marca ser un influencer o sea un ser humano es bastante vital el hecho de utilizar el storytelling para inspirar a otras personas para que se sientan indentificados como humanos en varios aspectos de la vida, en las experiencias, las perdidas, las dudas y los complejos. Además que en general, nosotros como seres humanos estamos hechos de historias. Con la marca que estoy trabajando se quiere transmitir paz y felicidad al buscar un consejo y una guia con este creador de contenido.
En la estrategia de la marca con la que estoy trabajando, aplicare el storytelling de una forma sencilla narrare una historia para que el público a los que queremos llegar se entere como nacimos, como crecimos, de donde venimos y como actual mente estamos. resaltando mucho mas la parte de la transformación digital que etanos haciendo.
Ferrari Ghezzi tiene muchos años en el mercado nacional, a través de la app y página web al ir escogiendo cada fideo se íran mostrando a través de videos las dinstintas recetas caseras que se pueden preparar con cada uno, de esta manera el cliente podrá llegar a sentirse identificado con la marca y con el fideo que quiera escoger para llegar a una decisión y la posiblidad de cocinar el plato que sale en el video
En cuanto a Mundi Toys y el Storytelling la forma mas orgánica para juntarlos a mi parecer es el hecho de contar una historia de los juguetes y como es que llegaron a ser lo que son hoy como El Señor Cara de Papa, o los bloques de Lego… Pero todo esto de una manera didáctica para que logre atrapar tanto a los niños que es el publico final como a los padres que son los decisores de la compra.
Gracias al storitelling las empresas pueden conectar con las personas, de esta manera es como para la marca Samart Electric se busca generar esa conexión convirtiendo la marca en la historia, de esa manera pienso dirigirme a un público femenino con mi historia de experiencia como usuario y como un vehículo puede independizarte como mujer,de manera de que las personas que vean se sientan identificadas
Al crear el storytelling contare porque tuve la decisión de formar esta empresa y ayudar a las personas con productos de buena calidad y una atención personalizada para que ellos se sientan mas cómodos en momentos de angustia y así ellos puedan sentirse seguros sabiendo que los productos y el servicio son de lo mejor y que nosotros no queremos jugar con vidas de los pacientes
¿Cómo aplicaré el STORYTELLING a la estrategia de mi marca?
Yracema tiene ya 3 años de servicio en el rubro de la peluquería, donde aplicare de forma empática y de confianza con los clientes actuales y futuros transformado la marca en una historia que genere emociones fuertes con las personas, por que las personas buscan historias sentimentales y emocionales. como la que tuvo la creadora del salón de belleza Yracema, Todas las personas tienen una historia y Yracema tratara de tener algo en común con esas historias como trasmitir la felicidad y la confianza.
El storytelling es parte de nuestras vidas y siempre estuvo presente desde el inicio de la vida del ser humano, contar historias es parte de nuestra naturaleza necesitamos comunicarnos, necesitamos conectar porque somos personas con emociones y sentimientos, las historias siempre estuvieron presentes pero ahora en este siglo y en este presente que vivimos tiene un nombre «storytelling» y es un arma poderosa; puede persuadir a una persona apelando a sus emociones más que a la razón, las mejores marcas lo saben por eso hacen uso de ella.
Con la marca con la que yo trabajo el storytelling entra como anillo al dedo pues la marca se llama SARANG que traducido al español significa AMOR, puedo hacer uso de esta herramienta pidiendo que los usuarios me cuenten sus historias de su primer amor por medio de las redes.
El Storytelling con Miel y Canela que es la marca con la que estoy trabajando, me ayudará a darle identidad a cada uno de los postres, redactando una historia para cada uno de ellos, destacando emociones que se pueda reflejar en cada sabor de los postres, para que de ese modo la gente recuerde los postres al pasar las distintas emociones.
Gracias por el artículo